Про извинения
Вот что я думаю по поводу извинений:
- Извинения неискренни, если не можешь сказать, за что именно извиняешься.
- Не нужно извиняться, если не считаешь, что есть за что.
- Если извиняешься, нужно дождаться того, что твои извинения примут.
- Если извиняешься — не нужно обвинять и защищаться: «…, но вы …».
- Если извиняешься — никаких «если»: «извините, если я…».
- Если извиняешься — признать собственную неправоту: «я был неправ».
- Если облажался — исправить: «что я могу сделать».
- Не бояться слов «прости, извини», потому что «сорри, сорян, пардон» — в большинстве случаев неуместны.