https://antonkim.ru/blog/tags/advertising/ Чему жизнь меня научила Антон Ким ru E2 (v3849; Aegea) Антон Ким Чему жизнь меня научила 124 https://antonkim.ru/blog/all/showcase-once/ Mon, 14 Sep 2020 11:43:13 +0000 Антон Ким https://antonkim.ru/blog/all/showcase-once/ <p>Зашёл в Гугл почитать о том, какие бывают стоматологические штифты.</p> <p>Открываю несколько ссылок, везде одна картина: бывают такие, бывают сякие, ни одного изображения. Ещё они разделяются на подкатегории: по упругости, по материалу, по фиксации и по назначению.</p> <p>Но блин, я не стоматолог, я не понимаю о чём речь. Я не знаю, как они выглядят и чем отличаются друг от друга анкерные, титановые, стекловолоконные, углеродоволокнистые, парапульпарные и что это вообще значит.</p> <p>В итоге, я закрыл все ссылки, так и не разобравшись.</p> <p>Почему бы просто не показать, как всё устроено. Например, есть вот такой штифт, он выглядит вот так, применяется в таких случаях, у него вот такие плюсы и минусы, вот такой диапазон цен. И собрать все варианты в таком виде.</p> <p>Можно заменить «стоматологические штифты» на <nobr>что-то другое</nobr>, смысл останется таким же.</p> <p>Вывод первый: нужно учиться ставить себя на место клиента. Вывод второй: текст решает не всё и не всегда — нужно и демонстрировать.</p> 104 https://antonkim.ru/blog/all/strong-ad-text/ Wed, 19 Aug 2020 15:26:00 +0000 Антон Ким https://antonkim.ru/blog/all/strong-ad-text/ <p>Подход простой и банальный, но его, почему-то, мало кто использует: поставить себя на место клиента и ответить на его вопросы.</p> <p><strong>Подход универсальный:</strong> с ним можно создавать промостраницы, описания товаров, текст о себе <nobr>и/или</nobr> о компании, рекламные объявления.</p> <p><strong>Кому подойдёт:</strong> любой компании, у которой есть задача повышать продажи, а не «креативить».</p> <p><strong>Легко внедряется:</strong> для этого не требуется ни знание инфостиля, ни волшебные слова, ни копирайтер с биржи, ни выпускник школы редакторов, ни миллион рублей, ни танцы с бубном.</p> <h2>Пример первый</h2> <p>Допустим, есть компания, которая изготавливает и устанавливает решётки на окна.</p> <ul> <li>Какие решётки компания изготавливает?</li> </ul> <ul> <li>Из какого материала их изготавливают?</li> </ul> <ul> <li>Сколько стоит один квадратный метр?</li> </ul> <ul> <li>В каких городах работает компания?</li> </ul> <ul> <li>За сколько изготовит и установит?</li> </ul> <ul> <li>Можно проконсультироаться?</li> </ul> <ul> <li>Есть выезд мастера на замер?</li> </ul> <ul> <li>Компания — ООО?</li> </ul> <ul> <li>Какие ещё есть услуги?</li> </ul> <ul> <li>Есть примеры работ?</li> </ul> <p>Ответы на эти вопросы и есть основа сильного текста. Если есть что-то ещё, что полезно знать клиенту, это станет отличным дополнением.</p> <h2>Пример второй</h2> <p>Допустим, интернет-магазин продаёт пауэрбэнки для смартфонов.</p> <ul> <li>Какая реальная ёмкость у пауэрбэнка? Не заявленная производителем.</li> </ul> <ul> <li>Можно заряжать телефон и паурбэнк одновременно?</li> </ul> <ul> <li>Сколько устройств можно заряжать одновременно?</li> </ul> <ul> <li>Можно заряжать беспроводные наушники, фитнес-браслеты?</li> </ul> <ul> <li>Сколько раз зарядит Эпл, Самсунг, Сяоми, Хуавей?</li> </ul> <ul> <li>Безопасно оставлять на ночь? Не замкнёт? Не взорвётся?</li> </ul> <ul> <li>За сколько минут/часов зарядит?</li> </ul> <ul> <li>Из какого материала сделан?</li> </ul> <ul> <li>Сколько часов заряжается?</li> </ul> <ul> <li>Есть быстрая зарядка?</li> </ul> <p>Хорошая практика в таких случаях создавать два описания. Первое — описание, в котором клиент получает ответы на свои вопросы на понятном ему языке. Второе — перечисление характеристик.</p> <h2>Пример третий</h2> <p>Допустим, есть курс по созданию сайтов.</p> <ul> <li>Что это за курс?</li> </ul> <ul> <li>На кого рассчитан?</li> </ul> <ul> <li>Какие требования для поступления?</li> </ul> <ul> <li>Нужно знать математику? А английский?</li> </ul> <ul> <li>Сколько длится курс? Какая программа?</li> </ul> <ul> <li>Что будет? Какие проекты будут на курсе?</li> </ul> <ul> <li>Есть домашние задания? Как выглядят?</li> </ul> <ul> <li>Какие сайты можно научиться делать?</li> </ul> <ul> <li>Наставник будет помогать?</li> </ul> <ul> <li>После окончания выдаётся сертификат?</li> </ul> <ul> <li>Можно устроиться на работу после окончания?</li> </ul> <ul> <li>Сколько можно зарабатывать на этом уровне?</li> </ul> <ul> <li>Какие перспективы на будущее?</li> </ul> <h2>Вместо заключения</h2> <p>Примеров много, но суть одна: чтобы написать полезный текст, нужно ответить на вопросы клиентов.</p> <p>Отвечать на такие вопросы сложнее, чем придумывать креатив. Придётся встать на место клиента, задавать вопросы, разбираться, работать с фактами, говорить правду. Но, в итоге, выиграют обе стороны.</p> <p>См. также <a href="https://antonkim.ru/blog/all/ogilvy-on-ad/">заметку про книгу Дэвида Огилви «Огилви о рекламе»</a>.</p> 45 https://antonkim.ru/blog/all/disrespect-in-ad/ Sat, 09 Nov 2019 15:10:55 +0000 Антон Ким https://antonkim.ru/blog/all/disrespect-in-ad/ <p>Одно из самых неприятных, раздражающих и неуважительных явлений в рекламе — обращение на «ты». Это дешёвый манипуляционный приём, который чаще всего используют инфобизнесмены и неумелые копирайтеры.</p> <p>Нет ничего плохого в том, чтобы общаться на «ты» с друзьями, родственниками или собутыльниками. Но когда в рекламе к человеку обращаются на «ты» без его согласия — это верный признак туфты.</p> 15 https://antonkim.ru/blog/all/ogilvy-on-ad/ Tue, 16 Apr 2019 14:59:50 +0000 Антон Ким https://antonkim.ru/blog/all/ogilvy-on-ad/ <p>Классика жанра.</p> <div class="e2-text-picture"> <img src="https://antonkim.ru/blog/pictures/ogilvi.png" width="422" height="594" alt="" /> </div> <p>В своё время я прочитал много известных книг по копирайтингу. Но большинство из них пропагандировало то, что сейчас я называю «дешёвым копирайтингом». Это смесь громких заголовков, «волшебных» слов, пустых обещаний, манипуляций, призывов к действию.</p> <p>Не хочу поднимать эту тему, но сейчас бо́льшая часть рунета — это как раз дешёвый, голимый копирайтинг.</p> <p>Но книга Огилви — не про это. Книга — классная, опередила время. Удивительно, что я её раньше не прочитал.</p> <p>Что мне действительно нравится в подходе Огилви — глубокое изучение темы, сферы или продукта, знание деталей, работа с фактами, работа на результат, а также собственные принципы при работе с клиентами. Отметил для себя несколько моментов.</p> <h2>Как создать эффективную рекламу</h2> <ol start="1"> <li>Изучить продукт, который необходимо рекламировать. Чем больше знаний о продукте, тем выше вероятность того, что в голову придёт хорошая идея. Тем больше шансов создать хорошую, результативную рекламу.</li> </ol> <ol start="2"> <li>Выяснить, какую рекламу делают конкуренты для аналогичных товаров или услуг и насколько она успешна.</li> </ol> <ol start="3"> <li>Выяснить, что покупатели думают о подобных товарах или услугах, обсуждают ли они их достоинства и недостатки, есть ли у них вопросы, что для них важно и так далее.</li> </ol> <ol start="4"> <li>Подумать, как позиционировать продукт: чем он является, для кого предназначен, чем помогает.</li> </ol> <blockquote><p>«Я лично рассматриваю рекламный бизнес не как развлечение или род искусства, а как источник информации. Когда я создаю рекламный продукт, мне вовсе не нужно, чтобы рядовой потребитель пришёл в восторг от его „креативности“, то бишь необычайного творческого изыска. Мне требуется, чтобы покупатель заинтересовался настолько, чтобы пойти и приобрести рекламируемый товар»</p> </blockquote><h2>Образ бренда</h2> <p>Любая реклама — это определённый вклад в создание бренда и его репутацию. Если реклама выглядит дешёвой или глуповатой, это немедленно скажется на восприятии продукта, компании и её репутации.</p> <blockquote><p>«Возьмём, например, виски. Почему одни люди выбирают „Джек Дэниелс“, а другие — „Грэнд Дад“ или „Тэйлор“? Они попробовали все три сорта и сравнили вкус? Не смешите меня. На самом деле у всех этих трёх сортов — три различных имиджа, воздействующих на разные слои потребительской аудитории. Люди выбирают не виски, они выбирают имидж. Бренд-имидж — вот что на 90 процентов следует продавать потребителю виски»</p> </blockquote><h2>Суперидея</h2> <blockquote><p>«Иногда суперидея (из всех остальных) — показать сам продукт, без каких бы то ни было излишних добавлений. Это требует смелости, потому что вас могут тут же обвинить в отсутствии „креативности“»</p> </blockquote><h2>Похожие товары</h2> <p>Проблема современности в том, что большинство товаров или услуг обычно мало отличаются от тех, что рекламируют конкуренты. А маркетологи пользуются одними и теми же инструментами, методами, технологиями.</p> <blockquote><p>«Когда перед вами встаёт необходимость обойти похожий товар, вся ваша надежда должна быть на то, что вам удастся объяснить ценность „своего“ более доходчивым языком, нежели это делают конкуренты, и выделить вещь из кучи подобных за счёт стиля и подхода в рекламе. Это своеобразная „добавочная стоимость“»</p> </blockquote><h2>Ценность знаний</h2> <p>Что мне ещё нравится у Огилви — это его приверженность знаниям. Как и в любом другом ремесле, нужно постоянно расти: читать книги, собирать фишечки, следить за другими и так далее.</p> <blockquote><p>«Слепая свинья иногда может найти трюфель в лесу — однако для начала ей следует знать, что искать их следует только под дубами.</p> <p>Станьте наиболее информированной фигурой в вашей компании — в отношении того проекта, ведение которого вам поручено. Например, если речь идёт о бензине, читайте книги по нефтеразведке и о производстве нефтепродуктов. Читайте специализированные журналы в этой области. В выходные отправляйтесь на станции техобслуживания, поболтайте с автомеханиками. Посетите принадлежащие клиентам заводы по переработке и их научные лаборатории. К концу первого года вы будете знать о производстве бензина больше, чем ваш босс, и сможете обойти его»</p> </blockquote><h2>Хорошая реклама</h2> <p>Креативная реклама, которая доставляет удовольствие своим стилем и реклама, которая помогает больше продавать — это, как правило, две разные вещи. Но это не значит, что изящная, творческая и берущая за душу реклама не может помогать продажам.</p> <blockquote><p>«Давайте представим себе, что вы фабрикант. Ваша реклама неэффективна, ваши продажи падают. И всё сейчас зависит от рекламы. Ваше будущее зависит от этого, будущее вашей семьи, семей служащих зависит от этого. И вот вы приходите ко мне в офис и разговариваете со мной, и сидите вот здесь, на стуле, напротив меня. Итак, чего бы вы хотели? Гениального текста? Новый шедевр в рекламном искусстве? Вам нужен изысканный образец рекламного продукта, которому в будущем будут подражать молодые копирайтеры? Или, чёрт возьми, вам нужно, чтобы проклятая кривая уровня продаж наконец перестала падать и начать подниматься вверх?»</p> </blockquote><h2>Прочее</h2> <p>Про то, может ли реклама продавать плохие товары:</p> <blockquote><p>«Часто говорят, что реклама способна убедить людей купить некачественные товары. Да, может — но только один раз. Как только покупатель поймёт, что купил некачественный товар, он никогда больше его не купит. Это приведёт к огромным потерям производителя, поскольку его доход зависит от повторения акта покупки»</p> </blockquote><p>Про недостаток информации в рекламе:</p> <blockquote><p>«Как вам кажется, реклама даёт достаточно информации о товаре? Мне кажется, что нет.</p> <p>[…] Трезвой, основанной на фактах рекламы практически не существует. Если бы инженеры были настолько же некомпетентны, как и те, кто изготавливал для их фирмы рекламу, то их автомобили не проехали бы и десяти миль, не сломавшись.</p> <p>Подобная реклама всегда увеличивает объём продаж гораздо сильнее, чем пустые слова. Большинство рекламных кампаний проваливаются из-за того, что потребитель не получает необходимой ему информации»</p> </blockquote><h2>Вместо заключения</h2> <p>Помимо всего, в книге много полезного о том, как управлять своим рекламным агентством, а также философия работы с клиентами.</p> <p>Половина книги посвящена разбору разных рекламных направлений — от би-ту-би до прямых почтовых рассылок. Но самый кайф — это рекламные полосы, которые хочется просто взять и распечатать. И повесить на стену.</p>